Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая политика объясняет, как центр репродуктивного здоровья Витромед (далее — «клиника», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта и пациентов.

Мы обрабатываем данные в соответствии с законом Республики Армения «О защите персональных данных». Для пациентов из Европейского союза мы также учитываем требования GDPR.

02Какие данные мы собираем

• Контактные данные — имя, номер WhatsApp или телефона, email, страна, удобное время для связи.
• Ответы анкеты на консультацию — какая помощь нужна, семейное положение, возраст, гражданство, наличие анализов, планируемые сроки.
• Медицинские данные — результаты анализов, история лечения, сведения о здоровье. Мы получаем их только с вашего отдельного согласия.
• Документы для программы — паспорт, документ о семейном положении, медицинские заключения.
• Технические данные — IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы сайта, которые вы посетили, данные cookies.

03Цели обработки

• Ответить на ваш запрос и провести бесплатную консультацию
• Подобрать программу и подготовить договор
• Оказать медицинские услуги и сопровождать вас на всех этапах программы
• Оформить юридические документы и документы ребёнка
• Выполнить требования закона Республики Армения
• Улучшать работу сайта — только с вашего согласия на аналитические cookies

04Правовые основания

• Согласие — когда вы отправляете анкету, пишете нам или принимаете cookies. Согласие можно отозвать в любой момент.
• Договор — когда данные нужны для заключения и исполнения договора на программу.
• Требования закона — когда закон обязывает нас хранить или передавать данные, например медицинскую документацию.

05Медицинские данные и врачебная тайна

Сведения о здоровье — особая категория персональных данных. Мы обрабатываем их только с вашего письменного согласия, храним в защищённой медицинской системе и предоставляем доступ только врачам и координаторам, которые ведут вашу программу. Все сотрудники клиники соблюдают врачебную тайну.

06Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы третьих лиц. Данные получают только те, без кого невозможно выполнить программу:

• Лаборатории и медицинские партнёры — для анализов и генетического тестирования
• Юристы и нотариусы — для оформления договора и документов
• Родильный дом — для организации родов
• Посольство вашей страны — для оформления документов ребёнка
• IT-сервисы, на которых работают сайт, мессенджеры и почта — по договорам о защите данных
• Государственные органы — только если этого требует закон

07Передача данных в другие страны

Наши пациенты живут в разных странах, поэтому данные могут передаваться за пределы Республики Армения — например, когда мы общаемся с вами через WhatsApp или email. Мы передаём только необходимый минимум данных и выбираем сервисы с надёжной защитой.

08Сроки хранения

09Как мы защищаем данные

• Шифрование данных при передаче через сайт
• Доступ к данным только у сотрудников, которым он нужен для работы
• Защищённое хранение медицинских документов
• Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

10Ваши права

Вы можете в любой момент:

• Узнать, какие ваши данные мы храним, и получить их копию
• Исправить неточные данные
• Попросить удалить данные, если закон не обязывает нас их хранить
• Ограничить обработку или возразить против неё
• Отозвать согласие — это не влияет на обработку, проведённую до отзыва
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Армения или в надзорный орган вашей страны

Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@vitro-surrogacy-adventure.com. Мы ответим в течение 30 дней.

11Файлы cookies

Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Необходимые cookies работают всегда, остальные — только с вашего согласия. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу страницы.

12Изменения политики и контакты

Мы можем обновлять эту политику. Новая версия публикуется на этой странице с датой изменения. По всем вопросам о данных пишите на info@vitro-surrogacy-adventure.com или звоните +374 94 896110.